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ARS와 폰빌 결제의 차이점은? |
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두 가지 결제방식 모두 일반전화에서 가능한 결제수단입니다. 결제한 요금은 전화요금에 합산청구됩니다.
다만 ARS 결제의 경우는 결제자가 직접 전화를 거는 방식이고, 폰빌의 경우는 걸려오는 전화를 받아 결제를 진행하면 됩니다. |
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휴대폰으로 승인번호가 오지 않습니다! |
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결제자의 휴대폰으로 승인번호가 도착하지 않은 상태는 결제가 진행되지 않은 상태입니다.
결제창에 [승인번호 재전송]을 클릭하시거나 다시 결제를 시도하시면 됩니다. |
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휴대폰으로 승인번호가 왔는데 결제가 된 것인가요? |
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결제자의 휴대폰으로 승인번호가 전송된 상태는 결제가 되지 않은 상태입니다.
휴대폰으로 전송받은 승인번호를 결제창에 입력한 후 [확인]을 클릭하셔야 정상적인 결제처리가 진행됩니다. |
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결제를 했는데 결과가 보이지 않아요! |
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운세닷컴 고객지원(help@unse.com)으로 아래 내용을 확인해주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
① 이용한 컨텐츠 명
② 결제 신청한 금액
③ 결제에 이용한 휴대폰 번호(휴대폰 결제의 경우), 전화번호(ARS결제, 폰빌의 경우) |
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결제 내역 조회 안내 |
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[고객지원] -> [결제 내역 조회]에서 고객님의 결제 내역을 확인할 수 있습니다. |
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중복 결제 오류 안내 |
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운세닷컴 고객지원(help@unse.com)으로 아래 내용을 확인해주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
① 이용한 컨텐츠 명
② 결제 신청한 금액
③ 결제에 이용한 휴대폰 번호(휴대폰 결제의 경우), 전화번호(ARS결제, 폰빌의 경우) |
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